Afyonkarahisar Veteriner Kliniği Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Açıklaması
Afyonkarahisar Veteriner Kliniği olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu metin, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Afyonkarahisar Veteriner Kliniği, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusudur. İletişim bilgilerimize web sitemizdeki "İletişim" bölümünden ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Kliniğimizde, aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir ve işlenebilir:
- Adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
- Evcil hayvanınızın bilgileri (adı, türü, yaşı, sağlık geçmişi)
- Tıbbi kayıtlar ve klinik ziyaretlerinizle ilgili bilgiler
- Ödeme bilgileri
Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Evcil hayvanınızın sağlık hizmetlerinin sağlanması
- Randevu takibi ve bilgilendirme
- Fatura düzenlenmesi ve ödeme takibi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin yürütülmesi için gerekli olduğu hallerde, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, sigorta şirketleri veya iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Verileriniz, gizlilik prensiplerine uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılacaktır.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya hasara karşı korumak için çeşitli güvenlik yöntemleri kullanmaktayız.
Haklarınız
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yukarıdaki düzeltme, silme veya yok etme taleplerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için, web sitemizdeki "İletişim" bölümünde belirtilen iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon Görüşmeleri Kaydı
Hizmet kalitemizi artırmak ve yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla, klinik telefonlarımızla yapılan görüşmeleriniz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak saklanacak ve yalnızca yetkili personelimiz tarafından erişilebilir olacaktır. Kayıtlar, hukuki süreçlerde delil olarak kullanılabilir ve 3. taraflarla paylaşılabilir.
Değişiklikler
Bu KVKK metni, değişen yasal düzenlemelere veya klinik uygulamalarımıza göre zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayınlanacaktır.
İletişim
KVKK ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.